Развитие бизнеса всегда связано не только с экономическими условиями внешней среды, но и с человеческим фактором. Искусственный интеллект и machine learning отчасти призваны решить многие проблемы и снизить влияние человеческого фактора на развитие бизнеса. Интернет-технологии приходят на помощь работодателю и значительно облегчают процедуру поиска и подбора кадров, решают задачи обучения и развития персонала.
Сфера ритейла, розничный бизнес — один из самых быстроразвивающихся сегментов в России и в мире. Высокая конкуренция требует постоянных изменений и развития как в технологическом плане, так и в области квалификации сотрудников. Компании из сферы финансовых технологий, IT и телекоммуникационные компании, торговые сети, компании группы FMCG особо остро чувствуют потребность в грамотных HR-ресурсах. Традиционная система образования не справляется с задачами быстроменяющегося рынка. И компаниям самим приходится разрабатывать учебные программы и создавать свои учебные центры, чтобы растить квалифицированные кадры.
С другой стороны, компании из реального сектора экономики сталкиваются с проблемой подбора линейного персонала и решают эту проблему по-своему, создавая профессиональные технологические училища нового типа. Особое внимание компании уделяют созданию программ лояльности бренду среди своих сотрудников.